舆情管理制度 - 舆情管理制度经第四届董事会二十七日会议通过，无需股东会审议[2] 舆情分类 - 舆情分重大和一般，重大指传播广、影响大负面舆情[4][5] 舆情工作组织 - 舆情工作组由董事长任组长，董秘任副组长[6] 舆情信息采集 - 舆情信息采集设在董事会办公室，涵盖多互联网载体[7][8] 舆情处理 - 处理原则为快速反应等，一般、重大舆情处置方式不同[9][10] 信息保密 - 公司内部及相关人员违规披露信息将担责[13]