制度与原则 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、规范工作[4] - 投资者关系管理工作遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[6] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容含发展战略、法定信息披露等[6] - 公司多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[6] 会议要求 - 按规定召开投资者说明会，董事长或总经理一般出席[6] - 特定情形需召开投资者说明会，如现金分红未达规定[6] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[6] 其他工作 - 做好股东会组织工作，为中小股东参会创造条件[10] - 公司网站设投资者关系管理专栏，及时更新信息[18] - 定期报告结束后举行分析师会议等活动[24] 人员与职责 - 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书为负责人[40] 信息披露与报备 - 采访或调研结束两个交易日内，董事会秘书报备并发布记录[20] 聘请顾问 - 公司可聘请专业投资者关系顾问，避免为竞争公司服务[17,19] 信息发布 - 公司选择新闻媒体发布信息，避免重大未公开信息媒体披露[20] 资料管理 - 公司将分析师会议等资料放于网站供投资者查看[30] 咨询电话 - 公司设立投资者咨询电话，专人负责并保证畅通[37,38]