管理职责与人员要求 - 投资者关系管理第一负责人为董事长，由董事会秘书主责，证券部协助[8] - 职责包括拟定制度、组织活动、处理诉求等[9] - 工作人员应具备良好品行、专业知识、沟通协调能力等[10] 工作原则与对象 - 基本原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体、监管部门等[5] 沟通与交流 - 应多渠道与投资者交流，涵盖公司发展战略等内容[5] - 年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会[14] - 分红方案审议前与股东尤其是中小股东沟通[15] 平台管理 - 在互动易平台发布信息和回复提问应注重诚信平等[16] - 平台行为不能替代信息披露义务[16] 活动记录与档案 - 活动结束后及时编制记录表，次一交易日开市前刊载[17][18] - 活动应建立档案制度，保存期限不少于三年[18] 制度相关 - 制度经董事会审议通过后施行，修改亦同[22] - 由董事会负责解释，未尽事宜按法规和章程执行[20][21]