制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 制度遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4][5] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[6][7] - 通过官网、新媒体等多渠道开展工作[8] - 设立联系电话、传真和电子邮箱，专人负责[8] - 官网开设专栏，利用公益平台开展活动[9] - 安排现场参观、路演等活动沟通[11] 信息披露与说明会 - 按规定及时、公平履行信息披露义务[10] - 特定情形下召开投资者说明会，含业绩说明会[12][13][14] 人员职责 - 董事会秘书为负责人，董事长办公室负责具体事务[18] - 秘书对高管及相关人员培训指导[20][21] - 秘书关注媒体信息反馈给董事会及管理层[22] - 董事长办公室负责分析研究等工作[24] 合规与档案 - 活动中不得透露未公开重大信息等违规行为[25] - 建立健全档案，保存期限不少于3年[26][27] 制度生效与解释 - 制度与法律法规不一致时以法律法规为准[28] - 制度解释权归公司董事会[29] - 制度自董事会审议通过生效，修改亦同[30]