制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构、保护投资者权益[2] - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[2] 责任与职责 - 董事长为投资者关系管理第一责任人，董秘负责组织协调[7] - 负责人制定工作管理办法和实施细则并落实[10] 管理规范 - 受行政处罚或公开谴责应在五交易日内开致歉会[4] - 开展工作避免选择性信息披露和内幕交易[3][4][6] - 不得向分析师或基金经理提供未披露重大信息[13] 人员要求 - 从事人员需全面了解公司及行业，具备多方面素质[11] - 日常管理部门对相关人员开展培训[12][13] 沟通与活动 - 沟通内容涵盖公司发展战略、经营管理等多方面[5][6] - 通过多渠道、多方式开展工作[5][7] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[25] - 分析师会议等活动尽量公开，有条件可网上直播[26] 信息披露与档案 - 接待活动建立备查登记制度并披露情况[15] - 档案保存期限为五年[16] - 可自愿披露规定外信息，遵循公平等原则[18][19] 其他安排 - 做好股东会安排组织工作，可邀媒体报道[21] - 加强网络沟通渠道建设，官网开设专栏[23] - 与特定对象沟通前要求其签署承诺书[36] 制度生效与废止 - 制度自董事会通过之日生效，2024年3月废止[40] - 由董事会负责解释与修订[40]