投资者关系管理原则 - 公司应遵循合规、平等、主动、诚实守信原则开展投资者关系管理[6] - 公司开展投资者关系活动应平等对待全体投资者[9] 沟通对象与内容 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师、媒体及其他相关机构[7] - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面信息[8] 活动开展方式 - 公司通过多种方式开展投资者关系活动[9] - 业绩说明会等活动开始前需确定可回答范围，涉及未公开信息应告知关注公告[10] 股东会相关 - 公司应为股东参加股东会提供便利，股东会应提供网络投票方式[11] - 股东会审议现金分红方案前，公司应与股东充分沟通并答复问题[12] 沟通与反馈 - 公司应加强与中小投资者沟通，年度报告披露后及时召开业绩说明会[12] - 公司应保证对外联系渠道畅通，及时答复和反馈投资者信息[14] 投资者说明会 - 公司应按规定召开投资者说明会，董事长或总经理一般应出席[14] - 公司召开投资者说明会应事先公告，事后及时披露情况[15] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[17] 时间限制 - 公司应尽量避免在年报、半年报披露前30日内、季度报告披露前15日内接受投资者现场调研、媒体采访等[22] 活动记录 - 公司应在投资者关系活动结束后及时编制活动记录表并在互动易平台和公司网站刊载[21] 人员职责 - 董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[24] - 公司从事投资者关系工作的员工需具备全面了解公司等素质和技能[24] 制度建设 - 公司应建立健全投资者关系管理活动相关信息披露内部控制制度及程序[26] 调研接待 - 公司接受调研时应妥善开展接待工作并履行信息披露义务[30] - 接受采访或调研人员应形成书面记录并签字确认，具备条件可录音录像[37] - 公司与调研机构及个人直接沟通时应要求其出具资料并签署承诺书[38] 事后核实 - 公司应建立接受调研的事后核实程序，明确未公开重大信息被泄露的应对措施和处理流程[31] - 公司核查发现文件存在错误、误导性记载应要求改正，拒不改正应及时公告说明[31] - 发现文件涉及未公开重大信息应立即向交易所报告并公告，要求调研方不得泄露和买卖[31] 参照执行 - 公司接受新闻媒体等调研或采访参照本章规定执行[33] - 公司控股股东、实际控制人接受相关调研或采访参照本章规定执行[33] 制度生效与解释 - 本制度未尽事宜按有关法律法规等规定执行，不一致时以其规定为准[35] - 本制度由公司董事会负责修订和解释[36] - 本制度经公司董事会审议通过后生效并适用[37] 承诺书 - 调研机构及个人需签署承诺书，承诺不打探、不泄漏未公开重大信息等[39] - 承诺书有效期需明确起止年月日[39]