投资者关系管理目的 - 促进公司与投资者良性关系、建立优质投资者基础等[2] 投资者关系管理原则 - 合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3] 工作对象 - 投资者、分析师、媒体及其他相关机构[7] 沟通内容与机制 - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[6] - 通过多种方式和形式建立重大事件沟通机制[8] 会议与沟通要求 - 年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会[9] - 股东会审议现金分红方案前与中小股东充分沟通[9] 信息公布与保存 - 在定期报告公布网址和电话，变更及时公告[9] - 活动结束后编制记录表并刊载[10] - 档案保存期限不得少于三年[12] 互动易平台要求 - 发布信息和回复提问保证公平性[14] - 答复要谨慎、理性、客观，不使用夸大性语言[15] 管理负责人与职责 - 董事会秘书为负责人，董秘办是职能部门[18] - 员工需具备对公司全面了解等素质[19] - 工作职责包括信息沟通、分析研究等[19][20][21] 其他要求 - 其他部门及员工协助工作[30] - 设立专门咨询电话，专人负责并保证畅通[22] - 董秘和相关人员关注信息并履行披露义务[22] 制度相关 - 未尽事宜按法律法规和章程执行，由董事会解释[24] - 自董事会审议通过之日起生效实施[24]