投资者关系管理 - 档案保存期限不得少于3年[12] - 说明会参与人员含董事长等[15] - 应遵循合规等原则[5] 管理职责与部门 - 董事会秘书为负责人[8] - 董事会秘书室为职能部门[8] - 职责包括制定制度等[11] 活动与交流 - 开展说明会、股东会等活动[12] - 以已公开信息作为交流内容[13] - 不得用交流代替信息披露[22] 其他规定 - 研究报告发布需审核同意[22] - 应履行投诉处理首要责任[22] - 办法由董事会解释修订[25]