平台规范 - 公司在互动易平台交流应坚守诚信、谨慎客观[5] - 不得用虚假夸大语言，无依据不发布回复[5] - 发布回复要保证公平性，不选择性回复[8] 管理流程 - 证券法务部为信息发布和回复对口管理部门[11] - 回复经起草、审核、审批后由其发布[13] 制度实施 - 制度自董事会审议通过实施，由其负责解释[16][17]