管理架构 - 董事会秘书为投资者关系管理负责人，证券部为职能部门[5] - 董事长为投资者关系管理工作第一责任人[6] 部门职责 - 证券部负责建立内部协调和信息采集机制等多项工作[8] - 证券部要做好年报、中报、季报编制等工作[8] - 证券部需统计分析投资者数量、构成及变动情况[10] 管理原则与目的 - 投资者关系管理目的包括促进公司与投资者良性关系等[12] - 投资者关系管理应遵循主动性、合规性等原则[13] 沟通相关 - 工作对象包括投资者、证券分析师等[14] - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[16] - 沟通方式包括定期报告、年度报告说明会等多种[18] - 应在年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会，至少提前两日发通知[20] - 股东会对现金分红方案审议前，应与中小股东充分沟通[21] - 应设专门投资者咨询电话和传真，工作时间保证线路畅通[22] - 应通过互动易等渠道与投资者交流，处理信息并刊载重要问题及答复[23] 信息管理 - 公司及其相关人员不得在活动中透露未公开重大事件信息等[16] - 工作人员应关注互动易及媒体报道，履行信息披露义务[24] - 活动结束后，应及时编制记录表并于次一交易日开市前在深交所互动易和公司网站刊载[27] - 进行活动应建立档案制度，档案至少包括参与人员、交流内容等[24] 制度相关 - 本制度由董事会负责解释，自审议通过后生效，修改亦同[28][29] - 侨银城市管理股份有限公司该制度于2025年8月28日发布[30]