投资者关系管理规则 - 工作应遵守相关法律法规，不得透露未公开信息[3] - 目的包括促进公司与投资者良性关系[6] - 基本原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[6] 沟通内容与渠道 - 沟通内容涵盖发展战略、法定信息披露等[8] - 可通过网站、互动易平台等多种渠道沟通[9] 沟通保障措施 - 保证投资者咨询电话畅通，工作时间专人接听[10] 活动举办要求 - 定期报告结束后等必要时可举行分析师会议等活动[11] - 举行业绩说明会等活动可网上直播并提前公告[12] - 活动结束后编制活动记录表并刊载[12] - 年度报告披露后15个交易日内可举行年度报告说明会[15] - 至少提前2个交易日发布召开年度报告说明会的通知[15] 管理档案与制度 - 投资者关系管理档案保存期限不得少于3年[19] - 建立投资者关系信息披露备查登记制度并在定期报告披露[20] 管理职责分工 - 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书为负责人[18] - 董事会办公室负责具体工作[18] 沟通注意事项 - 一对一沟通应平等对待投资者，避免选择性信息披露[14][24][25] - 加强与中小投资者沟通，建立有效沟通渠道[15] - 董事、高级管理人员不得提供未公开重大信息[16] - 实施再融资计划要注意信息披露公平性[16]