舆情管理架构 - 舆情工作组由董事长任组长、董事会秘书任副组长[4] - 证券事务部牵头舆情处理工作[5] - 各部门及子公司配合采集舆情信息[6] 舆情处理流程 - 舆情信息采集范围涵盖官网、微信等自媒体及网络媒体等[7] - 舆情报告流程为配合部门报证券事务部，证券事务部报董事会秘书，重大舆情董事会秘书报舆情工作组[10] 舆情处理原则与措施 - 舆情处理原则包括快速反应、协调回应等[9] - 一般舆情由舆情工作组组长和证券事务部灵活处置[11] - 重大舆情时舆情工作组召集会议决策部署，证券事务部实时监控[11] - 重大舆情可采取调查、沟通等措施控制传播范围[12] 事后管理与责任追究 - 公司应加强舆情事后管理，制定并实施危机恢复管理计划[13] - 未执行制度规定给公司造成损失，公司可对当事人进行处分并要求赔偿[15] - 相关人员违反保密义务给公司造成损失，公司可给予处分[15] - 引发公司舆情，公司将从重处理并保留追究法律责任权利[16] 制度相关 - 制度由公司董事会负责解释、修订[18] - 制度经公司董事会审议通过之日起生效[18] - 制度发布时间为2025年8月28日[19]