制度制定 - 制定投资者关系管理制度完善公司治理、规范工作、保护投资者权益[2] 管理目的与原则 - 目的包括促进投资者了解认同、建立投资者基础等[5] - 原则有充分披露、合规披露、机会均等、诚实守信等[5][6] 工作对象与沟通 - 对象包括投资者、证券分析师、媒体、监管部门等[7] - 沟通方式有公告、股东会、分析师会议等[7] - 沟通内容涵盖公司发展战略、经营财务动态等[7][8] 管理职责 - 董事会秘书主管，董事会办公室负责日常事务[9] - 从业人员需具备多方面知识和能力[9] - 董事会办公室负责年报编制、信息披露等工作[9][11] 信息披露 - 可自愿披露规定外信息，遵循公平和诚实信用原则[12] - 自愿披露帮助投资者决策，避免选择性披露[13] - 自愿披露预测性信息需列明风险因素并及时更新[13] 人员与档案管理 - 其他职能部门及员工协助实施管理[13] - 安排培训提高相关人员工作能力[13] - 公告等信息须在指定报刊和网站第一时间公布[14] - 建立健全投资者关系管理档案，可创建数据库[14] - 活动记录保存期限不少于10年[14] 制度执行与解释 - 未尽事宜按相关规定执行，抵触时依规定执行[16] - 制度由公司董事会负责解释[16] - 制度自董事会审议通过之日起生效实施，修改亦同[17]