制度目的 - 制定投资者关系管理制度完善公司治理，加强与投资者沟通[2] - 投资者关系管理工作促进与投资者良性关系等[5] 管理原则 - 投资者关系管理原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3] 沟通内容与渠道 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[7] - 公司通过官网、新媒体等多渠道开展投资者关系管理工作[6] 工作要求 - 公司设立投资者联系电话等并由专人负责[7] - 公司在官网开设投资者关系专栏，收集答复投资者诉求[8] - 特定情形下公司按规定召开投资者说明会[10] - 公司年度报告披露后及时召开业绩说明会[10] 人员职责 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作[15] 信息披露限制 - 公司在投资者关系管理活动中不得透露未公开重大信息等八类情形[16] 人员素质与培训 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备品行、专业知识等素质和技能[16] - 公司定期对相关人员进行投资者关系管理系统培训[17] 调研管理 - 公司避免在年报、半年报披露前十五日内接受现场调研等[19] - 公司与调研机构及个人沟通要求其出具资料并签署承诺书[21] 互动平台管理 - 公司通过互动易平台等与投资者交流并及时处理信息[21] - 公司在互动易平台发布信息保证公平性[22] 档案制度 - 公司进行投资者关系活动建立档案制度[22] - 投资者关系管理档案保存期限不得少于三年[23] 制度生效 - 本制度自董事会审议通过后生效实施，修改亦同[27]