投资者关系管理制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通，实现公司和股东利益最大化[2] 管理原则与沟通内容 - 投资者关系管理原则为合规、平等、主动、诚实守信[3][4] - 与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面[5] 管理方式与义务 - 通过多渠道、多平台、多方式开展投资者关系管理工作[6] - 及时、公平履行信息披露义务，保证信息真实准确完整[7][8] 股东会与说明会要求 - 为股东参加股东会提供便利，股东会应提供网络投票方式[8] - 特定情形下按规定召开投资者说明会，年报披露后召开业绩说明会[8][9] 责任人与职能部门 - 董事长为投资者关系管理工作第一责任人，董秘负责组织协调[10] - 职能部门负责具体日常事务及多项职责[10][11] 人员要求与信息管理 - 从事该工作的人员需具备品行、专业知识等素质和技能[20] - 董事会办公室收集信息，各单位按时提交，负责人负责信息质量[12] 培训与活动记录 - 董事会办公室组织员工系统性培训并参加相关机构培训[12] - 开展活动需记录情况和内容，存档不少于3年[13] 制度执行与解释 - 未尽事宜按法规、文件和章程执行，有新规定从新规定[15] - 制度由董事会负责制定、修订和解释，审议通过之日起施行[15]