投资者关系管理规定 - 档案保存期限不少于3年[10] - 董事会秘书全面负责相关工作[9] - 应在定期报告披露后召开业绩说明会，董事长等人员应出席[14] 基本原则与目的 - 包括合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[6] - 目的是促进公司与投资者良好关系，实现利益最大化[6][7] 工作内容与对象 - 工作包括沟通与联络、分析研究等职责[9][10] - 对象包括投资者、证券分析师等[15] 沟通与调研规定 - 通过多种方式与投资者沟通，内容含发展战略等[13][16] - 特定情形应召开投资者说明会[17] - 上证e互动平台发布信息应谨慎客观[19] - 接受调研应妥善接待并履行披露义务[21] - 与调研方沟通要求其出具资料并签承诺书[23] - 应形成书面调研记录，可录音录像[22] - 建立事后核实程序[22] - 发现问题应采取相应措施[23] - 接受新闻媒体调研采访参照执行[26] 办法相关 - 由董事会负责制定、解释和修订[25] - 自股东会审议通过之日起施行[25]