信息披露与会议安排 - 每季度公开一次向投资者答复和反馈信息情况[6] - 年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告说明会[6] - 提前二日发布年度报告说明会通知，会议不少于二小时[7] 投资者沟通与调研 - 避免在报告披露前三十日内接受现场调研等[7] - 股东会审议现金分红方案前与中小股东沟通[11] - 业绩或分红受质疑可举行路演[11] - 接受调研要求调研方出具资料并签署承诺书[12] 管理原则与职责 - 投资者关系管理遵循三公原则，不透露未公开信息[2] - 工作对象包括投资者、证券分析师等[3] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[5] - 董事会秘书为负责人，董秘办是职能部门[14] - 董秘可聘专业机构协助工作[15] - 审计委员会监督制度实施[16] 工作要求 - 安排员工进行系统培训[21] - 设立专门咨询电话并保证畅通[21] - 按规定履行信息披露义务[22] - 活动中不得有违规情形[23] - 档案保存不少于三年[24] - 活动结束编制记录表并刊载[26]