投资者关系活动形式 - 公司网站、电话咨询、分析师会议等[2] 投资者关系管理目的 - 促进公司与投资者良性关系[3] 投资者关系管理原则 - 合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[5] 与投资者沟通内容 - 发展战略、法定信息披露等[8] 与投资者沟通方式 - 定期报告与临时公告等[9] 自愿性信息披露原则 - 公平、诚实信用原则[11] 网站信息管理 - 开设投资者关系专栏并及时更新内容[15] 咨询电话管理 - 设立专门投资者咨询电话并公布号码[17][18] 分析师会议安排 - 定期报告结束等时候举行，影像或文字资料放于网站[20] 业绩说明会与沟通 - 定期报告结束后举行业绩说明会或一对一沟通[23] 现场参观制度 - 实行预约制度并需签署《承诺书》[25] 股东会安排 - 为中小股东创造条件，条件允许时网络直播[27] 问答记录发布 - 每月汇总投资者问答记录并通过上证e互动平台发布[31] 投资者说明会 - 重大事项受关注或质疑时召开，拟通过上证所服务平台召开需提前10个交易日联系[33][36] 管理负责人与部门 - 董事会秘书为负责人，董事会办公室是专职部门[39][41] 专业机构聘请 - 可聘请专业机构协助实施投资者关系工作[42] 制度生效 - 经董事会审议通过后生效实施[47]