投资者关系管理制定 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者信息沟通[2] 管理目的及原则 - 目的包括促进与投资者良性关系等[3] - 原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[3][4] 沟通内容及方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] - 通过多渠道多方式开展管理工作[5] 会议相关规定 - 特定情形下按规定召开投资者说明会[8] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[9][18] - 业绩说明会提前2个交易日发通知，时长不少于2小时[19] 事务负责人 - 董事会秘书为投资者关系管理事务负责人[10] 信息交流处理 - 通过互动易与投资者交流并处理信息[11][12] 报告发表规定 - 出资委托发表投资价值分析报告需注明受委托字样[12] 致歉会规定 - 受处罚或谴责5个交易日内网络召开公开致歉会[13] 参观陪同要求 - 投资者关系活动派2人以上陪同特定对象参观[18] 分红交流要求 - 股东会审议现金分红方案前与股东交流[19] 活动记录及信息处理 - 活动结束2个交易日内编制记录表并刊载[19] - 活动中泄露信息立即公告[19] 投诉处理责任 - 承担投资者投诉处理首要责任[19] 制度修订及实施 - 制度修订由董事会提草案，股东会审议通过[21] - 制度自股东会审议通过后实施[21]