投资者关系管理 - 公司制定管理制度加强与投资者沟通、保护其权益[2] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[4][6] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等多方面[6] - 通过多渠道、多方式开展工作[5] 会议要求 - 特定情形应召开投资者说明会[7] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[7] 职能与职责 - 董事会办公室负责，董秘为负责人[9] - 员工需具备品行、专业等素质技能[10] - 工作职责包括拟定制度、处理诉求等[10] 制度生效 - 制度自董事会通过之日起生效实施[14]