管理目的与原则 - 投资者关系管理目的是促进公司与投资者良性关系、建立稳定优质投资者基础[3] - 投资者关系管理原则有合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[4][5] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等多方面[6] - 公司多渠道多方式开展投资者关系管理工作，如官网、新媒体等[6] 管理工作细节 - 公司应设立专门投资者联系电话等并由专人负责[7] - 公司在官网开设投资者关系专栏，利用公益性网络平台开展活动[7][8] 会议要求 - 公司在特定情形下应召开投资者说明会，如现金分红未达规定等[9][10] - 公司年度报告披露后应召开业绩说明会，说明行业状况等内容[10] 职责分工 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作，证券部开展工作[13] 违规与记录 - 公司不得在投资者关系管理活动中出现透露未公开信息等违规情形[14] - 公司开展投资者关系管理活动应记录情况并记入档案[16] 互动易平台管理 - 投资者关系活动结束后应及时编制记录表并于次一交易日开市前在互动易平台刊载[16] - 活动记录表应包括参与人员、时间、地点、形式等内容[16] - 公司应通过多种渠道与投资者交流，指派专人处理互动易平台信息[16] - 公司在互动易平台发布信息不能替代信息披露义务[16] - 公司在互动易平台发布信息应保证公平性[17] - 公司在互动易平台发布信息应谨慎、理性、客观[17] - 公司信息披露以符合条件媒体披露内容为准[17] - 公司董事会秘书应审核互动易平台发布信息[18] 制度生效与解释 - 本制度经董事会审议通过后生效实施，由董事会负责解释[20]