舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[3] 舆情信息采集 - 采集设在证券部，范围涵盖官网、公众号等[4][5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处置原则有快速反应等[6][7] - 一般舆情董秘处置，重大舆情工作组决策[8] 责任追究 - 公司内部人员、信息知情人、相关媒体违规将被追责[11]