投资者关系管理 - 年报、半年报披露前三十日尽量避免投资者关系活动[11] - 负责人为董事会秘书，职能部门为董事会办公室[6] - 工作职责包括拟定制度、组织活动等[7] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[11] 沟通方式与要求 - 与投资者沟通方式有公告、股东会等[13][14] - 应以公开披露信息交流，不泄露未公开重大信息[11][13] - 通过互动易交流，指派专人处理信息[17] 互动易信息管理 - 发布信息应谨慎客观，不与依法披露信息冲突[17][20] - 回复不得对股价作预测或承诺，不违法违规[18][22] - 董秘负责审核，重要或敏感回复报董事长审批[18][19] 制度相关 - 未尽事宜按国家规定和《公司章程》执行[21] - 与国家规定抵触时按国家规定执行[21] - 解释权归公司董事会，自审议通过生效[22][23]