投资者关系管理 - 董事长是第一责任人，董秘是日常业务负责人[5] - 工作对象包括投资者、分析师等[5] - 工作内容涵盖发展战略、经营财务等信息[6] - 工作职责有分析研究、信息沟通等[6] 沟通与披露 - 与投资者沟通方式包括公告、股东会等[9] - 定期报告需披露开展投资者关系管理情况[8] - 法定信息披露经多环节审定[11][12] - 非法定信息披露经各部门配合、高层审定[12] - 临时性危机问题披露经领导小组审议、董秘答复[12] 其他 - 必要时可委托顾问进行印象调查或处理事务[13] - 制度按法律法规和章程执行，解释权归董事会[15] - 制度自董事会审议通过施行[15]