制度与原则 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 投资者关系管理遵循合规等原则[3] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略等多方面信息[5] - 通过多渠道、多方式开展管理工作[5] 沟通渠道建设 - 设立投资者联系电话并保证畅通及时反馈[6] - 加强网络沟通渠道建设和运维并公示新媒体信息[6] 特定活动安排 - 特定情形下按规定召开投资者说明会[8] - 通过上证e互动平台汇总发布活动记录[9] 人员与责任 - 董事会秘书为事务负责人，证券部负责相关工作[12] 违规与档案 - 活动中不得有违规行为[13] - 档案保存期限不得少于3年[15] 预约与接待 - 可电话或邮箱与证券部预约[19] - 预约和接待时间为工作日9:00 - 11:30、13:00 - 17:00[19][21] 报告告知 - 投资价值分析报告等发布后两工作日告知公司[24]