舆情管理团队 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长、董事会秘书任副组长[5] 舆情信息采集 - 舆情信息采集范围涵盖境内外互联网信息载体，由证券部负责[6] 舆情分类及处理 - 重大舆情指传播广、影响大的负面舆情，一般舆情为其他舆情[7][8] - 知悉舆情后需汇报，一般舆情由董秘和证券部处置，重大舆情工作组决策[11][13] 后续措施 - 舆情平息后需分析评估处理过程和机制并修正[17] - 公司有权追究违反保密义务人员责任[19]