投资者关系管理原则 - 遵循公平、权益保障、高效率、低成本和合规原则[3] 投资者关系工作目的 - 促进公司与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[4] 投资者关系管理对象 - 包括投资者、证券分析师、媒体、监管部门等[5] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[7] - 沟通方式有公告、股东会、路演等[7] 信息披露要求 - 及时、公平履行信息披露义务，信息真实准确完整[8] - 按证券监管机构法规履行信息披露义务[16] - 非交易时段发布信息需在下一交易时段前披露公告[17] - 应披露信息须第一时间在指定报纸和网站公布[18] 会议相关安排 - 考虑股东会召开要素，为股东参会提供便利并可会前沟通[8] - 特定情形下召开投资者说明会，年度报告披露后15个交易日内举行业绩说明会[9] - 股东会可利用网络直播并邀请媒体报道[20] - 业绩说明会等不得发布未披露重大信息[20] 人员职责与素质 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作，董秘办负责具体事务[12] - 从事投资者关系工作的人员需具备了解公司及行业、良好知识结构等素质和技能[14] 其他事项 - 公司网站开设投资者关系专栏并及时答复问题[18] - 安排投资者等现场参观并避免其获取未公开重要信息[19] - 实施融资计划时可按规定举行路演[20] - 制定重大方案时与投资者充分沟通[21] - 避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[22]