组织架构 - 证券事务部由董事会秘书领导，负责投资者关系管理日常事务[5] - 董事会秘书担任投资者关系管理日常负责人，证券事务代表协助履行职责[5][6][7] 工作内容 - 投资者关系管理工作包括拟定制度、沟通联络、处理诉求等多项职责[8] 人员要求 - 从事投资者关系管理的人员须具备品行、知识、沟通等素质[9] 信息披露 - 公司可自愿披露规定外信息，遵循公平、诚信原则并提示风险[8][10] 沟通管理 - 公司应多渠道开展投资者关系管理，以公开信息交流，避免泄露未公开信息[12][14] 档案管理 - 投资者关系管理档案保存期限为3年[17] 活动记录 - 公司进行投资者关系活动后应于次一交易日开市前在指定平台刊载活动记录表[19]