管理原则 - 公司投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[2][3] 工作对象 - 投资者关系管理工作对象包括投资者、分析师、媒体和其他机构[7] 工作内容与渠道 - 工作内容涵盖公司战略、经营、风险等信息披露[7] - 通过官网、新媒体等多渠道开展投资者关系管理[5] 沟通方式 - 设立专门咨询电话、传真和邮箱并专人负责[10] - 在互动易平台交流需谨慎、客观、合法[8][9][10] - 可通过路演、分析师会议等沟通公司情况[21] - 股东会应提供网络投票并为股东交流提供便利[12] - 符合特定情形公司应召开投资者说明会[12][24][25] - 公司在年度报告披露后应及时召开业绩说明会[13] 职责与人员 - 公司投资者关系管理工作主要职责包括拟定制度、组织沟通等[14] - 董事会秘书为投资者关系管理负责人[14] - 公司指定证券部为投资者关系管理专职部门[15] - 从事投资者关系管理的人员须具备良好品行、专业知识等素质和技能[15] 信息管理 - 公司及其相关人员在投资者关系管理活动中不得有透露未公开信息等违规情形[15] - 董事会秘书及证券部要关注媒体信息并反馈给董事会及管理层[16] 培训与档案 - 公司可定期对相关人员开展投资者关系管理工作培训[16] - 公司应建立健全投资者关系管理档案，保存期限不少于三年[16] 活动记录 - 公司在投资者关系活动结束后应编制记录表并在互动易刊载[17] 保密要求 - 安排投资者等现场参观应避免泄露内幕信息[20]