接待管理 - 特定对象指持有公司总股本5%以上股份的股东及其关联人等[2] - 接待工作遵循公平、公正、公开等六项原则[3][4] - 董事会秘书为接待活动负责人，证券部为管理部门[5] 活动安排 - 年度报告、半年度报告披露前三十日尽量避免安排来访或调研[9] - 举行业绩说明会等活动可采取网上直播方式并提前公告[9] 特定对象接待流程 - 特定对象来访需进行预约登记，经董事会秘书审阅确定时间[9] - 与特定对象直接沟通需其出具资料并签署承诺书[10] 活动记录与文件管理 - 投资者关系活动结束后应编制记录表并于次一交易日开市前刊载[10][11] - 特定对象相关文件发布或使用前应知会公司证券部[11] 公司承诺 - 调研中不故意打探未公开重大信息，不与指定人员以外人员沟通问询[16] - 不泄露未公开重大信息，不利用其买卖或建议他人买卖股票及衍生品种[16] - 投资价值分析报告等文件不使用未公开重大信息，除非公司同时披露[16] - 涉及盈利和股价预测的文件注明资料来源，不使用缺乏事实依据资料[16] - 投资价值分析报告等文件至少提前两个工作日知会公司，保证内容客观真实[16] 责任与有效期 - 公司如违反承诺愿承担法律责任和公司损失[17] - 承诺书适用于公司调研等活动，有具体时间[17] - 承诺书有有效期，经书面授权个人在有效期内调研视同公司行为[17]