制度规范 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理工作[2] - 制度遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3] - 制度经董事会审议通过后生效，修订亦同[19] 沟通管理 - 公司与投资者沟通发展战略、经营管理等信息[6] - 公司多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[6] 义务责任 - 公司及时、公平履行信息披露义务[9] - 公司考虑股东会召开事宜，为股东参会提供便利[9] 会议安排 - 特定情形下公司需召开投资者说明会[10] - 年度报告披露后及时召开业绩说明会[11] 人员管理 - 董事会制定制度，董秘为负责人[21] - 从事工作的人员需具备相关素质技能[17] - 公司组织人员参加相关培训[17] 档案管理 - 工作档案保存期限不少于3年[17] - 公司建立档案记载相关情况[17] 其他规定 - 制度解释权属公司董事会[19] - 未尽事宜依法规、章程执行[19] - 抵触时按法规、章程规定执行[19] - 各单位、部门协助开展工作[17] - 公司及人员不得有违法违规行为[15]