管理原则与沟通内容 - 公司投资者关系管理遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[6] - 与投资者沟通内容含发展战略、法定信息披露等[8] 工作方式与渠道 - 多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[7] - 设立投资者联系电话，公布网址和咨询电话[7] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维，官网开设专栏[8] 会议与说明会 - 考虑股东会召开要素，为股东参会提供便利，会前与投资者沟通[10] - 按规定召开投资者说明会，特定情形下也需召开[11] 信息管理与审查 - 以公开披露信息交流，不得泄露未公开重大信息[9] - 互动易平台发布信息保证公平、真实、准确、完整[14] - 区分宣传广告与媒体报道，审查非正式公告信息[15] 人员与职责 - 董事会秘书组织协调，董事会办公室负责日常事务[17] - 明确投资者关系管理工作主要职责[17] - 相关人员不得违规，工作人员需具备素质技能[18] 培训与档案 - 定期对相关人员开展投资者关系管理工作培训[19] - 建立健全投资者关系管理档案，保存不少于3年[20] 制度制定与施行 - 本制度由董事会制定并解释，股东会审议通过后施行[22]