舆情管理架构 - 董事长为舆情管理第一责任人，必要时任舆情管理小组组长[4] - 舆情信息采集设在董事会办公室[6] 舆情监控分工 - 综合管理部监控官方自媒体信息并汇总至董事会办公室[5] - 下属分子公司等安排专人监控媒体报道并报送信息[6] 舆情处理原则与流程 - 处理原则为快速反应等[8] - 报告流程先汇总至董事会办公室，重大情况报监管部门[9] 不同舆情处置方式 - 一般舆情由董事会秘书等灵活处置[10] - 重大舆情需自查、沟通、上报等[11] 保密责任 - 违反舆情保密义务人员将受处分，构成犯罪追究法律责任[13]