投资者关系管理办法 - 公司制定投资者关系管理办法完善治理结构、加强与投资者沟通[2] - 工作应遵守相关法律法规，体现公平、公正、公开原则[3] - 目的包括促进公司与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[5] - 遵循合规性、平等性、主动性、诚实守信原则[6][7] 信息披露与沟通 - 指定《中国证券报》为信息披露指定报纸，上海证券交易所网站/巨潮咨讯网为指定网站[16] - 其他公共传媒披露信息不得先于指定报纸和网站，不得代替公司公告[14][15] - 沟通内容涵盖公司发展战略、经营管理信息等[8] - 可通过多种方式建立与投资者的重大事件沟通机制[13] 活动安排 - 应在网站设立投资者关系管理专栏，定期举行与投资者见面活动[20] - 年度报告披露后十个交易日内举行年度报告说明会，至少提前二日发布通知，会议不少于二小时[19][20] - 定期报告结束后、实施融资计划或必要时可举行分析师会议、业绩说明会或路演活动[23] - 业绩说明会等活动尽量公开，可采取网上直播，需提前发布公告[24] 沟通限制 - 定期报告披露前30日内应尽量避免进行投资者关系活动[27] - 通过互动平台答复投资者提问，不得回复涉及未公开重大信息问题[18] - 与投资者一对一沟通不得发布未披露重大信息[26] - 开展投资者关系活动不得提供未披露重大信息[36] 组织与人员 - 投资者关系工作由董事长领导，董事会秘书为负责人，证券事务部承办落实[32] - 董事会秘书负责策划、安排和组织投资者关系管理活动[37] - 工作人员需具备多方面素质[34] - 必要时可聘请专业投资者关系顾问[36] 其他规定 - 投资者关系活动档案保存期限不得少于3年[37] - 受处罚或谴责需5个交易日内召开公开致歉会[37] - 办法经董事会审议通过之日起生效实行，由董事会负责解释[42][43]