制度修订 - 2025年12月8日公司通过《关于修订<投资者关系管理制度>的议案》[3] 管理架构 - 投资者关系管理第一责任人为董事长，负责人为董事会秘书，职能部门为董事会办公室[10] 人员职责 - 负责人全面负责工作、制定细则、培训人员、关注媒体信息[11][12] - 董事会办公室负责信息披露等多项工作[14] 人员素质 - 从事投资者关系管理的人员需具备对公司全面了解等素质和技能[17] 工作内容 - 工作内容包括公司发展战略、法定信息披露等[19] 沟通方式 - 公司与投资者沟通方式包括公告、股东会、公司网站等[20] 活动安排 - 不晚于年度股东会召开之日举办年度报告说明会，提前2日发通知[21] - 开展投资者关系活动应编制记录并及时披露[22] 管理宗旨 - 宗旨是实现公司价值和股东利益最大化，遵循合规、公平等原则[7][8] 突发事件 - 包括媒体重大负面报道、重大不利诉讼或仲裁等[24] 处理原则 - 突发事件处理遵循合法合规、诚实信用等原则[25] 危机处理 - 媒体重大负面报道需及时汇报、调查并决定是否公告等[26] - 重大不利诉讼或仲裁要及时披露、评估影响并降低不利影响[26] - 受监管部门处罚应及时汇报、公告并分析原因[26] - 经营业绩大幅下滑或亏损需分析原因、发布预告及更正公告等[27] 咨询与参观 - 投资者电话咨询由董事会办公室人员接听，一般不接受媒体电话采访[30] - 投资者等现场参观需提前3天预约登记，参观中不得拍照等[30] 档案管理 - 开展投资者关系活动应建立档案，由董事会办公室管理[31] 纠纷解决 - 公司与投资者纠纷可自行协商、调解、仲裁或诉讼解决[32]