投资者关系管理 - 目的包括建立双向沟通渠道、获得长期市场支持等[4] - 原则有合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[6] - 工作对象包括投资者、分析师、媒体等[8] - 董事会秘书负责组织和协调工作[11] - 证券投资部职责包括分析研究、沟通联络等[11] - 员工需具备品行、专业知识等素质和技能[13] - 通过多渠道、多方式开展工作[17] 信息披露与沟通 - 在官网设专栏发布和更新信息[15] - 设置投资者专线咨询电话和互动易确保沟通[18] - 特定情形应召开投资者说明会[20] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会[21] - 与特定对象交流沟通应做好记录并归档保管[22] - 活动结束后及时编制记录表并在互动易平台刊载[22] - 业绩说明会前确定可回答范围，涉及未公开重大信息拒绝回答[23] - 建立接受调研的事后核实程序[23] - 指派或授权董事会秘书查看互动易提问并及时处理[24] 信息保密与合作 - 实施再融资计划注意信息披露公平性，不提供未公开重大信息[25] - 重大事项未披露前提供未公开信息，要求对方签保密协议[25] - 与乙方拟进行项目合作并就重大事项保密达成协议[42] - 乙方承诺对未公开重大信息采取防范措施[42] - 乙方不得利用信息买卖或建议他人买卖甲方证券[42] - 重大事项知悉人员签保密协议[43] - 未公开信息仅用于项目合作，乙方内部披露要说明保密性质并签协议[44] - 经甲方要求，乙方归还未公开信息原件及复印件[44] - 接受方按法律要求披露不视为违约[44] - 违反协议造成损失承担赔偿责任[44]