制度制定与职责 - 公司制定投资者关系管理制度规范工作保护权益[2] - 董事会秘书负责组织协调，董事会办公室为职能部门[5] 沟通管理 - 与投资者沟通涵盖发展战略等多方面[8] - 通过多种渠道和方式交流[8] 说明会规定 - 年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会[13] - 六种情形下应及时召开投资者说明会[12] 调研接待 - 接受调研应妥善接待并履行披露义务[15] - 控股股东等接受调研前告知秘书且原则上全程参加[16] 互动易平台管理 - 发布信息及回复提问有六项内容规范[17][18][19] - 受质疑且涉及异常波动时及时披露信息[19] - 董事会秘书是信息发布与管理负责人[19] 活动记录与档案 - 活动结束编制记录表，次一交易日开市前刊载[21] - 档案文件资料保存期限不少于3年[21] 制度执行与承诺 - 制度未尽事宜按法规等执行[23] - 制度由董事会制定解释，审议通过生效[23] - 需对调研等活动作出七项承诺[27][28] - 违反承诺承担法律责任[28] - 以公司名义签署承诺书，授权个人调研视同公司行为[28]