投资者关系管理 - 董事会秘书为负责人，董事会办公室负责具体工作[7] - 接待推广对象含证券服务机构、投资者等[9] - 接待推广方式有官网、互动平台等[9] 信息沟通规范 - 咨询电话专人接听，不答复未公开信息[10] - 沟通不提供未公开重大信息，涉则拒绝[10] 调研管理 - 接受调研要求对方出资料并签承诺书，形成记录[11] - 发现涉未公开信息报告交易所并公告[11] 其他规定 - 接待活动详细记载，资料存档保管[14][16] - 制度经董事会审议通过生效，由其负责解释[18]