投资者关系管理原则与目的 - 遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[5] - 目的是促进与投资者良性关系、建立稳定投资者基础等[5] 工作对象与沟通内容方式 - 工作对象包括投资者、证券分析师、财经媒体等[6] - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理信息等[6] - 沟通方式有公告、公司网站、股东会等多种[7] 信息披露与渠道建设 - 在指定报纸和网站第一时间披露信息[8] - 加强投资者网络沟通渠道建设和运维，官网开设专栏[8] 说明会相关规定 - 特定情形按规定召开投资者说明会[10] - 年度报告披露后十五个交易日内举行年度报告业绩说明会[16] - 召开年度报告业绩说明会至少提前两个交易日发布通知[16] 职责与档案管理 - 董事会秘书负责组织协调投资者关系管理工作[11] - 工作有拟定制度、处理诉求等多项职责[11] - 投资者关系管理档案保存期限为三年[17] 活动与信息发布规定 - 活动结束后次一交易日开市前在互动易平台刊载活动记录表[20] - 避免在年度报告、半年度报告披露前30日内进行投资者关系活动[20] - 通过互动易平台等多渠道与投资者交流，指派专人处理相关信息[23] - 在互动易平台发布信息应谨慎、客观，以事实为依据[23] - 董事会秘书负责组织互动易平台的问答回复及信息审核[24] - 董事会办公室是互动易平台信息发布和提问回复的归口管理部门[24] - 回复内容经董事会秘书审核通过后发布，重要或敏感回复报董事长审批[25] 制度相关 - 制度未尽事宜按相关规定执行[27] - 制度经董事会审议批准后生效[27] - 制度由董事会负责制定、修改和解释[27]