制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度完善治理结构[4] - 制度由董事会负责解释和修订，自审议通过生效[23][24] 管理职责 - 董事会秘书组织协调工作，董秘办为职能部门[8] 沟通对象及方式 - 工作对象包括投资者、分析师等[12] - 沟通方式有公告、说明会、股东会等[12] 说明会要求 - 说明会包括业绩、分红等，提前公告非交易时段召开[11] - 特定情形及时召开，可在年报披露后十五天举行[13] - 参与人员包括董事长、财务负责人等[12] 信息披露 - 活动结束及时编制记录表并次一交易日开市前披露[17] - 避免在年报、半年报披露前三十日内活动[18] - 信息第一时间在指定报纸和网站公布[18] 沟通平台 - 通过互动易平台交流，谨慎答复热点问题[16] - 重视网络沟通平台建设，及时答复问题[19] - 丰富更新网站内容，设立咨询电话并保证畅通[19] 调研接待 - 接受调研妥善接待并履行信息披露义务[20]