制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度规范工作，保护投资者权益[2] 管理原则 - 投资者关系管理遵循合规、平等、主动和诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 与投资者沟通涵盖发展战略、经营管理等信息，通过多渠道交流[4][5] 说明会要求 - 按规定及时召开业绩、分红等说明会，特定情形下也需召开[6][8] 人员与资料管理 - 董事会秘书负责组织协调，人员需具备相应素质，资料保存不少于3年[11][12][13]