ESG体系构建 - 构建ESG工作体系，制定ESG管理制度[2] - 明确ESG职责包括环境、社会和公司治理方面责任义务[2] - 董事会是ESG管理体系领导决策机构，战略委员会是研究指导机构，各部门和所属公司是执行单位[8] 公司治理 - 完善治理结构，公平对待股东，保障股东合法权益[10] - 制定稳定利润分配政策和方案回报股东[20] - 保障财务稳健，兼顾债权人利益[21] 员工与客户 - 依法保护员工合法权益，建立完善人力资源管理制度[12] - 确保产品和服务符合质量标准，提高质量和服务水平[14] - 妥善保管供应商和客户个人信息，不得非法使用或转售[14] 环保工作 - 积极践行绿色发展理念，参与生态文明建设等工作[10] - 遵守环保法规，超标排放需缴纳排污费并治理[16] - 对所属单位环保政策实施情况检查监督并纠正不符行为[16] - 发生重大环境污染事件应启动应急机制并及时上报[16] - 出现重大环境污染问题需及时披露相关情况及影响[16] 社会责任 - 在力所能及范围内参加社会公益活动[18] 报告披露 - 按要求履行ESG职责并形成报告[21] - ESG报告应在每个会计年度结束后4个月内编制，经董事会审议通过后披露，且不早于年度报告[21] - ESG报告披露信息应客观真实，不得选择性披露[21] - 因特殊原因可调整披露内容或采取替代措施，但需说明原因[21] - 受重大行政处罚或发生重大ESG事项应及时履行信息披露义务[22]