（三）主动性原则。应当主动开展投资者关系管理活动，听取投资者意见建 议，及时回应投资者诉求。 （四）诚实守信原则。在投资者关系管理活动中应当注重诚信、坚守底线、 规范运作、担当责任，营造健康良好的市场生态。 第四条 公司控股股东、实际控制人以及董事和高级管理人员应当高度重 视、积极参与和支持投资者关系管理工作。 诺力智能装备股份有限公司 投资者关系管理制度 第一章 总则 第一条 为了进一步加强诺力智能装备股份有限公司（以下简称"公司"） 与投资者和潜在投资者（以下简称"投资者"）的有效沟通，促进公司完善治理， 提高公司质量，切实保护投资者特别是中小投资者的合法权益，根据《中华人民 共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司投资者关系管理工作指引》 《上海证券交易所股票上市规则》等法律法规和《诺力智能装备股份有限公司章 程》（以下简称"《公司章程》"）相关规定，特制订本制度。 第二条 投资者关系管理是指公司通过便利股东权利行使、信息披露、互 动交流和诉求处理等工作，加强与投资者及潜在投资者之间的沟通，增进投资者 对公司的了解和认同，以提升公司治理水平和企业整体价值，实现尊重投资者、 回报投资者、保护投资者 ...