业绩数据 - 截至2025年12月31日，公司累计交付量超154万辆[12] - 2025年创新研发投入达113亿元[32] - 2025年单車能耗为0.122吨标煤/辆，单車水耗为3.6吨/辆，均达成预设目标[32] - 2025年社会公益投入1838万元，志愿者服务总小时数为2559小时，合计1075人次[32] - 2025年范围一、二温室气体排放量202969吨二氧化碳当量，同比下降4.2%；范围三温室气体排放量9477859吨二氧化碳当量，同比下降24.1%[32] - 2025年常州基地光伏发电量84621兆瓦时[32] - 2025年员工乘坐新能源汽车节约碳排放量达1289982千克，乘坐绿色航班节约碳排放量达949855千克[32] 用户数据 - 2025年试驾满意度99.87%，销售满意度99.98%，产品交付满意度99.93%，售后服务满意度99.63%，用户投诉处理率100%[32] - 2025年用户使用“小同桌”对话1895万次、无麦K歌371.4万次、桌面大师194.8万次、自助停车缴费64.6万次、唤醒理想同学25.2亿次、免唤醒指令1.7亿次[67] - 2025年副驾及后舱娱乐屏使用时长1.1亿小时[68] - 2025年国庆期间，公司辅助驾驶时长181.7万小时，VLA指令使用122万次，VLA智能泊车326万次[56] - 2025年，公司辅助驾驶总里程30.7亿公里，总时长3729万小时，智能泊车总次数1.3亿次，VLA指令使用次数1225万次[57] - 2025年，公司辅助驾驶主动安全避免潜在事故822万次，避免极端事故16172次[57] 未来展望 - 公司将可持续发展理念融入战略与运营，围绕五大核心方向推动战略落地[30] - 公司搭建起多层级气候治理架构，将气候变化相关风险和机遇整合至公司战略等方面[184] 新产品和新技术研发 - 2025年上半年发布理想MEGA Home等车型，7月发布理想i8，9月发布理想i6[12] - 2025年成立德国研发中心，首年与5家德国本地伙伴启动新一代前瞻研究项目[51] - 2025年，理想i6和理想i8搭载行业领先的5C超充电池，并配备智能充电控制算法[54] - 2025年9月，全新VLA司机大模型全量推送AD Max车型，提升辅助驾驶各方面表现[55] - 2025年，理想同学全面升级为具备自主决策与执行能力的智能体，基于自研基座模型MindGPT[58] - 公司多模态交互支持语音、手势、触控和视觉识别，新增“小同桌”功能[61] - 公司出行与用车助手提供行程规划等服务，支持语音一键自助停车缴费功能[62] - 2025年4月公司自研星环OS系统正式开源，9月星环OS指导委员会成立，16家产业链上下游伙伴签署《星环OS社区章程》[75][76] 市场扩张和并购 - 2025年10月位于乌兹别克斯坦的海外首家零售中心开业[12] 其他新策略 - 2025年公司完善ESG治理机制，构建自上而下、权责清晰的ESG治理架构，确定ESG管理架构，审核ESG战略、政策及目标等[34][35] - 2025年公司出台《理想汽车抖音直播运营业务管理制度》《理想汽车直播 & 短视频SOP规范》[159] - 2025年公司参考《理想汽车销售店端业务管理制度》，加强对不实行为的监督与问责[159] - 2025年在超40家门店试点“专人接待模式”[163] - 2025年公司开发PDI智慧诊断系统，实现对21大项、300余子项自动化检测[172] - 2025年公司对既有调研体系进行全面升级，以净满意度（NSS）指标替代原净推荐值（NPS）[176]