管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度规范管理，保护投资者权益[4] - 制度自董事会审议通过之日起实施，解释权属董事会[25] 工作对象与内容 - 工作对象包括投资者、证券服务机构等[6][7] - 沟通内容涵盖法定信息、战略目标等多方面[8] 沟通方式 - 沟通方式有信息披露、网络沟通等多种形式[8][9][10][11][12] - 特定情形应召开投资者说明会[10][11] - 重大资本运作可举行路演及反向路演活动[12] 人员职责 - 董事长是第一负责人，负责审批和参与重大活动[15] - 董事会秘书是具体负责人，负责拟定计划等工作[15] 其他要点 - 证券部归口管理，香港公司秘书团队配合H股工作[16] - 对投资者接待活动实行预约和备查登记制[18] - 必要时可聘请专业顾问处理事务[19]