波司登(03998) - 环境、社会及管治报告2025/26
2026-07-28 06:55

业绩数据 - 品牌羽绒服业务约占2025 - 2026年度集团总营收的86.2%[13] - 集团21/22至25/26财年收入分别为25000、30000、20000、15000、10000百万元人民币,复合增长率14.0%[35] - 波司登品牌21/22至25/26财年收入分别为20000、24000、16000、12000、8000百万元人民币,复合增长率14.2%[37] 用户数据 - 天猫及京东平台2025/26财年新增品牌粉丝约100万、会员约210万,累计会员规模突破2300万[23][41] - 客户满意度达96%,波司登400热线服务客户满意度为98.7%,小程序及官方公众号服务客户满意度为95.42%[49] 未来展望 - 公司短期将ESG理念和核心举措贯穿企业运营全过程及80%的核心利益相关方[80] - 公司中期目标是2038年前实现运营环节净零排放[80] 新产品和新技术研发 - 2026年计划推出集团ESG数字化平台、产品碳足迹平台、员工低碳管理平台[101] - 员工低碳管理平台于2026年7月正式上线,将员工日常通勤等场景纳入碳排放与减排量可视化管理体系[101][102] - 本年度创新自主搭建产品碳足迹平台,计算产品全链路碳足迹[105] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 2026年首次提出将ESG战略嵌入产品研发、品牌传播与门店服务三大业务环节[86] - 2026年制定并完善绿色产品原则,多款产品完成碳足迹认证[87] - 2025/26财年设立ESG全球形象大使助力理念传播[89] - 2025/26财年在多城市举办会员ESG主题活动[90] - 2025年6月上线供应链ESG数字化管理平台,完成对100%核心供应商的ESG绩效追溯[101] - 波司登联合制定《可循环服装设计规范》并完成配套认证体系搭建[109] - 波司登联合开发中国首个循环转型指标 (CTI) 评估案例[109] - 波司登构建ESG分层治理架构,董事会为决策主体,管理层为统筹核心,各部门为执行单元[120] - 集团在高管层面设立可持续发展督导组统筹ESG工作,组长为董事会主席兼首席执行官高德康先生[120][121] - 2025/26财年将合规文化建设纳入各层级管理人员的绩效目标责任书[182] - 建立覆盖事前、事中、事后全环节的防范不正当竞争管理制度体系[183] - 设立集团审计监察中心,下设审计部与监察部[183] - 制定多语种《举报政策》,设置沟通渠道并保护举报人身份信息[184] - 将合规要求嵌入业务全生命周期,从三方面防范不正当竞争风险[187] - 打造反腐教育体系,新员工入职须完成反腐培训必修课[188] - 作为联盟成员推动行业廉洁生态建设,与多方签订合规廉洁协议[189] - 建立分层级的维权处置机制和品牌舆情修复机制[194] - 全体在职员工须签署《员工廉洁承诺书》,经理及总监级以上额外签《工作风气承诺书》[195] - 2025/26财年累计审核各类文件500余份[196] - 建立开放透明、多元畅通的举报网络,实行举报人保护制度[198]

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