业务发展与行业趋势 - 阿里健康作为行业排头兵，在报告期内提质增效、快速发展[4] - 互联网医疗和数字健康行业逐渐走向标准化和规范化，迎来更大发展空间[4] - 《"十四五"数字经济发展规划》、《"十四五"中医药发展规划》和《"十四五"国民健康规划》等政策为互联网医疗和数字健康发展提供支持[4] - 《互联网诊疗监管细则(试行)》和《药品网络销售监督管理办法》为医药电商和互联网医疗规范发展提供新指引[4] - 阿里健康将依托领先的数字技术和数字运营能力,以"云基建"为基础、"云药房"为核心、"云医院"为引擎,为亿万家庭提供普惠便捷、高效安全的医疗健康服务[4] 业务运营情况 - 阿里健康自营药品次日达配送服务量占比达到76%[5] - 阿里健康医疗健康及数字化服务业务收入达约人民币670.2百万元，同比增长98.9%[5] - 小鹿中医拥有注册中医师7.6万人，同比增加36%，近40%的医生来自全国三甲医院，累计服务近1000万患者[6] - 阿里健康与熙牛医疗打造的「未来医院」信息系统帮助浙江大学医学院附属第一医院旗下四个临床院区核心信息系统全部上「雲」[8] - 阿里健康在MSCI（明晟）ESG评级结果由BBB级提升至A级，为中国内地同行业最高水平[8] - 阿里健康通过「醫蝶谷一起學」项目培训420多家县级医院近万名基层医生[8] - 阿里健康通过「小鹿燈」平台帮助重疾患儿及其家庭[8] - 阿里健康发起线上义诊，数千名医生积极响应服务居家患者[8] - 阿里健康上线「防疫专区」，方便用户购买慢病用药、常用药、防护用品等需求[8] - 天猫医药平台合作商家数达到2.6万家，SKU数量大幅增加至超过4,400万[5] 财务表现 - 总收入达到人民币20,577.6百万元，同比增长32.6%[10] - 医药自营业务收入达到人民币17,911.1百万元，处方药业务收入增长105.2%[13] - 线上自营店的年度活跃消费者超过1.1亿[13] - 下半财年经调整亏损淨额较上半年显著收窄[10] - 自营药品次日达配送服务量占比达到76%[14] - 与本集团签约提供在线健康咨询服务的专业人士近16万人[11] - 日均在线问诊服务量达30万次[11] - 天貓医药平台服务品类超过4,400万个SKUs，服务商家超过2.6万[10] - 与上百家知名药企形成深度合作[14] - 已实现与数千家品牌方的深度合作[14] 医保及检测服务 - 公司持續發展醫保線上渠道支付，已在23個城市上線多模式、多支付方式的線上線下醫保購藥試點[18] - 醫療健康及數字化服務業務收入達約人民幣670.2百萬元，同比增長98.9%[19] - 服務的慢病用戶人數已達到650萬，同比增長119%[20] - 公司所展開的檢測服務已服務於近300萬用戶，並與數千家疫苗接種機構展開合作[21] - 公司的掛號成功率持續穩步提升，號源已經覆蓋了近6,000家醫院，其中三甲醫院的覆蓋率超過80%[21] - 小鹿中醫已擁有註冊中醫師達到7.6萬，已累計服務近1,000萬患者[21] 社会责任与创新 - 公司「碼上放心」的追溯平台合作的企業數量同比增長超200%[22] - 公司發起的「醫蝶谷一起學」基層醫生培訓項目已覆蓋超420家縣級醫院的近萬名基層醫生[23] - 「小鹿燈」兒童重疾救助平台已覆蓋11省17縣，3,000多名患兒已經過初篩[23] - 公司在疫情期間開展線上抗疫義診活動，並向一線醫護人員捐贈防疫物資[23] 财务数据 - 收入同比增长32.6%，达到人民币20,577,616,000元[28] - 醫藥自營業務收入同比增長35.5%，達到人民幣17,911,088,000元[29] - 醫療健康及數字化服務業務收入同比增長98.9%，達到人民幣670,196,000元[33] - 毛利同比增長13.6%，達到人民幣4,107,993,000元[34] - 毛利率下降至20.0%，主要由於較高毛利的醫藥電商平台業務收入佔比下降、醫藥自營業務毛利率降低以及處方藥業務快速增長[34] 未来发展规划 - 本集團將持續拓展新用戶和新品類，提升醫療健康專業服務能力，為用戶提供便捷的購物體驗和專業醫藥服務[26] - 本集團將致力於以「雲基建」為基礎，「雲藥房」為核心、「雲醫院」為引擎，為億萬家庭提供普惠便捷、高效安全的醫療健康服務[26] - 本集團將不斷在醫療健康服務領域探索與實踐，提升醫療健康專業服務能力[26] - 本集團將持續在醫療服務本地化領域的探索，為用戶提供多層次、多樣化的醫療健康服務[26] 财务分析 - 其他收入及收益同比增加121.6%，主要由于视作出售联营公司权益的收益以及以公允价值计量且其变动计入损益之金融资产的公允价值收益[35] - 履约费用占医药自营业务收入的比例下降约0.6个百分点，反映了公司在仓储、物流及客服等方面运营效率的提升[36] - 销售及市场推广开支同比增加62.1%，主要用于天猫医药平台和阿里健康大药房品牌建设、线上B2C药品销售市占率提升以及创新业务运营人员投入[37] - 行政开支同比增加34.6%，主要由于业务增长导致管理人员成本、后台支持和专业费用增加[38] - 产品开发支出同比增加72.0%，主要用于医药自营业务精细化运营、用户体验、处方药合规等方面的技术研发投入[39] - 应佔联营公司亏损同比增加，主要由于部分联营公司受疫情影响项目进度推迟以及处于转型或成长阶段[40] - 经调整后虚损净额为3.94亿元，主要由于医药自营业务利润率下降、持续的技术研发投入以及品牌建设和创新业务投入[40,41,42] 现金流及资产负债情况 - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为105.48亿元[43] - 截至2022年3月31日止年度，经营活动所得现金流量净额为人民币424,363,000元[45] - 截至2022年3月31日止年度，投资活动所得现金净额为人民幣1,872,308,000元[46] - 截至2022年3月31日止年度，融资活动所用现金流量净额为人民幣58,628,000元[49] - 于2022年3月31日，集团无借款余额，无资本负债比率[50] - 截至2022年3月31日，集团全职员工人数为1,849人，总员工成本为人民幣1,303.2百万元[51] 重大事项 - 报告期内，集团未进行任何重大投资、收购及出售[53] - 集团致力推广环保业务实践，鼓励节约资源[55] 公司治理 - 本集團已獲得相關規管機構簽發對其中國業務營運屬重大的所有牌照、批准及許可證[57] - 本公司於截至2022年3月31日止年度並無購買、贖回或出售本公司任何上市證券[58] - 本公司於2020年8月完成配售新股份，籌集所得款項淨額約為99.64億港元[59][60][61][62][63] - 本集團計劃將配售所得款項淨額用於發展醫藥健康產品全渠道業務及醫療健康服務業務、進一步發展數字基建及創新業務[62][63] - 本集團預計將於2024年3月31日至2027年3月31日期間悉數動用未動用的配售所得款項淨額[62][63] - 本集團將持續密切關注市場及經濟環境的未來發展，以優化資源運用及動用配售所得款項淨額的時間表[63] 关联交易 - 阿里健康科技（中國）有限公司與阿里雲計算有限公司簽訂雲計算服務協議，年度上限為人民幣170百萬元[94] - 根据2022年委託服務框架協議及2023年委託服務框架協議，本集團向淘寶集團提供商戶相關外包及增值服務[96] - 根據2022年平台服務框架協議及2023年平台服務框架協議，本集團通過阿里巴巴控股相關主體營運的在線銷售平台營銷及銷售產品或服務[97] - 根據2022年代理協議及2023年代理協議，本集團收取來自阿里媽媽及其聯屬公司的激勵費用[98][99] - 根據2022年物流服務框架協議，公司與杭州菜鳥訂立協議，由菜鳥集團向公司提供物流服務[100] - 根據2022年共享服務協議，阿里巴巴服務供應商向公司提供共享服務[103] - 根據2021年至2023年框架技術服務協議，天貓主體向公司提供藍帽子技術服務[104] - 根據2022年框架技術服務協議，天貓主體向公司提供軟件技術服務[105] - 根據2022年供貨及採購框架協議，本集團於阿里巴巴集團運營的平台及店舖向其供應及/或採購多項產品[111] - 根據2022年廣告服務框架協議，阿里巴巴集團向本集團提供廣告服務[113] - 根據2022年軟件服務框架協議，本集團向淘寶集團提供軟件服務[114] 结构性合约 - 公司通过结构性合约维持对营运公司的有效控制权并获取其经营业务的所有经济利益[124] - 营運公司弘雲久康和阿里健康河北的注册资本分别为人民幣4,000万元和1,000万元[119] - 弘雲久康共有11家附属公司,主要从事网络医院服务、健康相关技术服务等业务[122] - 根据独家服务协议,营运公司委托公司附属公司阿里健康(中国)提供技术支持和咨询服务,并支付服务费[125] - 根据借款协议,公司附属公司阿里健康(中国)向营运公司的注册所有人提供免息贷款,用于向营运公司注资[127] - 根据股权质押协议,营运公司的注册所有人将其持有的全部股权质押给阿里健康(中国),作为履行合同义务和偿还贷款的担保[128] 风险管理 - 本公司已建立全面的风险管理体系，将风险管理视为经营管理的核心内容之一[181] - 本公司的风险管理目标包括支持战略目标实现、提高经营效率、保证报告真实性和合规性[184] - 本公司遵循稳健的风险偏好原则，将业务发展战略与风险偏好有机结合[184] - 本公司的风险管理组织架构分为治理层、管理层和执