公司排名与荣誉 - 公司在中国物业管理服务企业排名从2010年的第34位升至2021年的第11位[13][15] - 公司获“2021中国物业服务百强企业成长性领先企业”等多项荣誉[40][42] - 公司2021年在中国物业服务百强中位列第十一位[47][48] 公司业务布局与收购 - 2021年公司通过收购初步完成物业服务各业态布局，具备多业态服务能力[41][43] - 公司收购快递柜资产，融合快递柜服务与多种社区增值服务场景[41][43] - 公司收购上海学府餐饮管理服务有限公司，进入团餐服务领域[41][43] - 2021年公司收购六家物业管理企业，布局非住宅业态[59][60] - 2022年3月，集团收购苏州海奥斯餐饮管理服务有限公司70%股权[89] - 2022年3月集团与润鸿（山东）企业管理有限公司签订股权收购协议，收购苏州健康餐饮管理服务有限公司70%股权[90] 公司人员变动 - 杲新利于2021年7月5日获委任为执行董事，兰子勇于同日辞任[22] - 伍秀薇于2021年7月5日获委任为联席公司秘书，林玉玲于同日辞任[22] - 戚小明53岁，2015年1月加入集团，负责整体业务运营，1992年7月获合肥工业大学工程学学士学位[91][92] - 杲新利42岁，2021年7月获委任为执行董事及首席运营官，2020年11月加入集团，2008年6月获东南大学管理硕士学位[93] - 吴倩倩38岁，为执行董事，负责投后管理，2012年8月加入集团，2006年6月毕业于盐城师范大学获管理学学士学位[93] - 王晓松34岁，2019年7月获委任为公司非执行董事，2009年加入江苏新城，2018年8月24日任新城控股总裁，2019年7月3日起任新城控股董事长[94] - 吕小平60岁，2018年4月起任公司非执行董事，2015年12月获委任为新城控股董事至今，2016年1月起任公司执行董事兼首席执行官[94] - 陆忠明50岁，2018年4月起任公司非执行董事，2015年3月加入新城集团任副总裁至今[95] - 张燕52岁，为公司独立非执行董事，2016年8月至2018年2月任西藏新城悦独立董事，2016年2月起任江苏长海复合材料股份有限公司独立非执行董事，2020年4月起任常柴股份有限公司独立非执行董事[95] - 朱伟先生60岁，为公司独立非执行董事，自2015年10月起担任常州朗博密封科技股份有限公司独立非执行董事[97] - 许新民先生71岁，为公司独立非执行董事，有逾21年房地产行业经验，自2014年9月起担任彩生活服务集团有限公司独立非执行董事[97] - 左卫先生44岁，为公司首席财务官，于2019年4月加入集团，有逾21年专业会计及财务管理经验[98] - 尤建峰先生43岁，为公司首席战略官，于2016年1月加入集团，负责战略管理及投资者关系[98] - 刘曦玥女士40岁，2019年9月加入公司，负责公司人力资源等工作，有超10年人力资源管理经验[99] - 杨博先生37岁，2021年3月加入公司，负责社区增值服务，2008年7月毕业于南京大学[99] - 胡子轩先生33岁，2019年4月加入公司，负责信息化和智慧园区业务，2012年6月毕业于加拿大多伦多大学[100] - 董嘉华先生44岁，2021年3月加入公司，负责电梯业务管理，2000年7月毕业于中南民族大学，2012年9月获武汉大学工商管理硕士学位[100] - 解咏女士44岁，2019年3月加入公司，负责项目拓展和收并购工作[101][102] - 2021年7月5日杲新利先生获委任为执行董事，兰子勇先生辞任[130] - 吴倩倩女士、吕小平先生及朱伟先生须于股东周年大会上轮值告退并愿膺选连任，2021年7月获委任的杲新利先生也将在大会上接受重选[131][134] - 2021年7月5日，兰子勇先生辞任执行董事及环境、社会及管治委员会成员，杲新利先生获委任为执行董事及该委员会成员[147][151] - 2021年7月5日，林玉玲女士辞任联席公司秘书及授权代表，伍秀薇女士获委任[148][152] 公司业务范围 - 公司是中国快速发展的物业管理服务提供商，提供服务逾25年[13][15] - 公司收入主要来自物业管理服务及增值服务，增值服务含开发商、社区、智慧园区三类服务[14][16] - 公司物业管理服务包括物业及设备维护等，管理住宅和非住宅物业[18][20] - 公司社区增值服务包括公共资源管理等多种家居生活服务[19][21] - 公司智慧园区服务为社区及各业态项目打造一站式智慧解决方案[19][21] - 公司主要业务为提供物业管理服务及增值服务，包括开发商增值服务、社区增值服务及智慧园区服务[105] 财务数据关键指标变化 - 公司2021年实现收入4350735千元，同比增长51.8%[28] - 2021年毛利为1341547千元，同比增长52.3%，毛利率为30.8%，同比增长0.1%[28] - 2021年公司权益股东应占净利润为525455千元，同比增长16.2%，净利率为12.8%，同比下降4.3%[28] - 2021年现金及现金等价物为2,504,102千元，贸易应收款项为622,758千元[31] - 2021年总负债为2,885,013千元，权益总额为2,524,632千元，流动比率为161.7%[31] - 2021年经营活动产生的现金净额为755,334千元，投资活动使用现金净额为591,094千元[34] - 2021年融资活动产生现金净额为468,217千元，现金及现金等价物增加净额为632,457千元[34][35] - 2021年公司营业收入约4350.7百万元，同比增长约51.8%[44] - 2021年权益股东应占净利润约525.5百万元，同比增长约16.2%，核心归母净利润同比增长约55.4%[44] - 2021年房地产类美元债券投资损失约199.0百万元[44] - 2021年销售及服务成本约30.092亿元，较2020年增长约51.5%[68][69] - 2021年毛利约13.415亿元，较2020年增长约52.3%，毛利率为30.8%，较2020年提升0.1个百分点[70][71] - 行政开支约4.24亿元，较2020年增加约64.2%[73] - 所得税费用约1.829亿元，较2020年上升约24.2%，税负率约24.7%，较2020年略高[73] - 集团年内利润约5.587亿元，较2020年增长约14.2%，公司拥有人应占利润约5.255亿元，较2020年增长约16.2%，净利率约12.8%，较2020年下降4.3个百分点[74] - 截至2021年12月31日，集团流动资产为43.363亿元，较2020年增加45.3%，现金及现金等价物为25.041亿元，较2020年上升33.0%[74] - 截至2021年12月31日，集团权益总额为25.246亿元，较2020年上升79.1%，流动比率为161.7%[74] - 截至2021年12月31日，贸易应收款达约6.227亿元，较去年年底上升约74.6%[74] - 2021年12月31日，集团持有的按公允价值计入损益和其他全面收入的金融资产分别约为4.509亿元和5240万元，合计占总资产约9.3%[77][78] - 2021年理财、信托、美元上市债券、非上市公司优先股及债权投资公允价值分别为808.3万元、1.02834亿元、2.17822亿元、1.22166亿元，占集团总资产比例分别为0.1%、1.9%、4.0%、2.3%[80] - 2021年美元上市债券按公允价值计入损益的亏损为1.26582亿元，按公允价值计入其他全面收入的亏损为7194.9万元[80][82] - 2021年理财、信托、美元上市债券、非上市公司优先股及债权投资其他收入分别为83万元、1125.4万元、3066.7万元、216.6万元[80] - 2021年12月31日，集团现金结余中美元、人民币、港元分别为1687.9万元、24.27371亿元、5985.2万元，2020年分别为2864.4万元、18.30031亿元、2346.1万元[87] - 2021年公司前五名客户交易额占总收入35.5%（2020年为43.7%），单一最大客户交易额占总收入34.5%（2020年为42.9%）[126][127] - 2021年公司前五名供应商交易额占销售成本12.6%（2020年为17.0%），单一最大供应商交易额占总购货额5.8%（2020年为8.6%）[128] - 2020年12月31日及2021年12月31日，公司资本负债比率均为0%[128] - 截至2021年12月31日，集团在中国有21,073位全职雇员，该年度雇员福利费用约为人民币1,357.7百万[145] - 截至2021年12月31日，戚小明持有4,660,000股公司普通股，股权约0.54%[156] - 截至2021年12月31日，杲新利持有2,100,000股公司普通股，股权约0.24%[156] - 截至2021年12月31日，吴倩倩持有1,237,022股公司普通股，股权约0.14%[156] - 截至2021年12月31日，除已披露情况外，公司董事及最高行政人员无相关权益及淡仓[162] - 报告期内，除年报披露外，无董事等获授通过购入公司股份或债权证得益的权利，也无人行使该权利[164] - 截至2021年12月31日，王振华等人士在公司股份或相关股份中有须披露或记录的权益或淡仓[165] - 王振华作为全权信托创始人持有6亿股公司普通股，股权约68.95%[168] - Chen Ting Sen (PTC) Limited作为受托人持有6亿股公司普通股，股权约68.95%[168] - Infinity Fortune Development Limited作为受控法团权益方持有6亿股公司普通股，股权约68.95%[168] - First Priority Group Limited作为受控法团权益方持有6亿股公司普通股，股权约68.95%[168] - Wealth Zone Hong Kong Investments Limited作为受控法团权益方持有6亿股公司普通股，股权约68.95%[168] - Innovative Hero Limited作为实益拥有人持有6亿股公司普通股，股权约68.95%[168] - 截至2021年12月31日止年度，公司购回370.1万股于联交所上市的普通股，总额为5840.982万港元，且所有已购回股份已注销[200] 各条业务线数据关键指标变化 - 2021年物业管理服务收入2100212千元，同比增长67.3%[29] - 2021年增值服务收入2250523千元，同比增长39.7%[29] - 2021年开发商增值服务收入815257千元，同比增长12.5%[29] - 2021年社区增值服务收入915603千元，同比增长84.0%[29] - 2021年智慧园区服务收入519663千元，同比增长33.6%[29] - 2021年物业管理服务毛利631870千元，占比47.1%[29] - 2021年增值服务毛利709677千元，占比52.9%[29] - 2021年开发商增值服务毛利为236,016千元，毛利占比17.6%[31] - 2021年社区增值服务毛利为387,805千元，毛利占比28.9%[31] - 2021年物业管理服务毛利率为30.1%，增值服务毛利率为31.5%[31] - 2021年物业管理服务收入约2100.2百万元，同比增长约67.3%[44][45] - 2021年社区增值服务收入约915.6百万元，同比增长约84.0%，占总收入约21.0%[45] - 2021年智慧园区服务营收约519.7百万元，同比增长约33.6%，占总毛利约6.4%；开发商增值服务营收约815.3百万元，同比增长约12.5%，占总毛利约17.6%[45] - 2021年物业管理服务收入约2100.2百万元，占总收入约48.4%，较2020年增长约67.3%[50][52][53] - 2021年社区增值服务收入915.603百万元，较2020年增长84.0%[50] - 2021年智慧园区服务收入519.663百万元，较2020年增长33.6%[50] - 2021年开发商增值服务收入815.257百万元，较2020年增长12.5%[50] - 2021年社区增值服务收入约9.156亿元，占总收入约21.0%，较2020年增长84.0%，其中团餐服务收入约8190万元，同比增长约67.0%，设施管理服务收入约1.573亿元，同比增长约112.0%，社区生活服务