公司基本信息 - 公司股份代號為2869，上市日期是2016年7月12日[18] - 公司註冊辦事處位於開曼群島Cricket Square, Hutchins Drive P.O. Box 2681, Grand Cayman KY1 - 1111[17] - 公司總部及中國主要營業地點在浙江省杭州市文一西路767號西溪國際商務中心B幢[17] - 公司香港主要營業地點是香港上環德輔道中317 & 319號啟德商業大廈16樓1607–08室[17] - 公司核數師是畢馬威會計師事務所，法律顧問是孖士打律師行[18] - 公司主要往來銀行有中國農業銀行杭三路支行和中國銀行（香港）有限公司[18] - 公司于2016年7月12日在联交所上市[20] 公司人员变动 - 楊掌法於2021年12月30日獲委任為公司主席[16] - 金科麗於2022年2月1日獲委任為執行董事[16] - 曾益明於2021年7月20日獲委任為非執行董事，王光建於同日辭任非執行董事[16] - 李海榮於2021年12月30日辭任授權代表[17] - 2021年底公司进行人事焕新，引进专业人才[52] - 年末公司进行人力资源重组，引入专业人才，管理团队经验丰富且有创新决心[50] 公司业务范围 - 公司提供物业管理、园区生活和咨询三类服务[22][23][24][25][26] 公司整体财务数据关键指标变化 - 2021年公司收入为125.66亿元，同比增加24.3%[30] - 2021年公司毛利为23.31亿元，同比增加21.2%[30] - 2021年公司权益股东应占净利润为8.46亿元，同比增加19.1%[30] - 2021年公司总体毛利率为18.5%，净利率为6.7%[30] - 2021年公司总资产为14,374,751千元，较2020年的13,078,794千元增长约10%[35] - 2021年公司总负债为7,004,489千元，较2020年的5,966,751千元增长约17%[35] - 2021年公司净资产为7,370,262千元，较2020年的7,112,043千元增长约3.6%[35] - 2021年公司流动比率为1.60x，速动比率为1.53x[35] - 2021年公司净权益回报率为11.5%，总资产回报率为5.9%[35] - 2021年公司上市后每股派息0.160港元，特别股息0.040港元[35] - 2021年公司经营活动所得现金净额为1,018,706千元[38] - 2021年公司投资活动所得现金净额为 - 301,513千元[38] - 2021年公司融资活动所得现金净额为 - 778,692千元[38] - 2021年公司现金及现金等价物减少净额为61,499千元[38] - 2021年公司总收入达125.661亿元，物业、社区生活、咨询服务收入占比分别为61.8%、22.6%、15.6%[42][43] - 2021年公司收入为人民币12,566.1百万元，较2020年的人民币10,105.6百万元同比增长24.3%[58][61] - 2021年销售成本为102.36亿元，较2020年的81.83亿元增长25.1%[64][67] - 2021年毛利为23.31亿元，较2020年的19.23亿元增长21.2%，毛利率为18.5%，较2020年下降0.5个百分点[65][68] - 2021年销售及营销开支为2.01亿元，较2020年的1.56亿元增长28.7%[69][72] - 2021年行政开支为10.51亿元，较2020年的8.91亿元增长17.8%，低于收入增速6.5个百分点[70][73] - 2021年贸易及其他应收款减值损失为0.90亿元，较2020年的0.99亿元减少9.5%[71] - 2021年经营利润为11.50亿元，较2020年的9.70亿元增长18.6%，经营利润率为9.2%，较2020年下降0.4个百分点[71] - 2021年上市债务工具利息收入为6138千元，较2020年的4942千元增长24.2%；银行存款利息收入为74042千元，较2020年的44365千元增长66.9%；银行存款利息开支为4359千元，较2020年的13907千元下降68.7%；租赁负债利息支出为64248千元，较2020年的51275千元增长25.3%；在建资产拨充资本的利息开支为14229千元，较2020年的15745千元下降9.6%；融资（收入）╱成本净额为25802千元，较2020年的130千元增长19947.7%[74] - 2021年分占联营公司利润为2070万元，较2020年的2360万元下降约12.3个百分点；分占合营公司亏损为10万元，较2020年的460万元同比下降470万元[74][75][77] - 2021年所得税为3.006亿元，较2020年的2.624亿元增长14.6%，有效所得税率为25.2%，较2020年的26.2%下降1.0个百分点[76][78] - 2021年税前利润达11.91亿元，较2020年的10.03亿元增长18.7%[77][79] - 2021年利润为8.904亿元，较2020年的7.407亿元上升20.2%；公司权益股东应占溢利为8.463亿元，较2020年的7.104亿元增长19.1%；净利率为7.1%，较2020年的7.3%下降0.2个百分点[80][83][84] - 2021年12月31日，流动资产为92.782亿元，较2020年末增加7.8%[97][100] - 2021年12月31日，现金及现金等价物为43.066亿元，同比下降2.9%[97][100] - 2021年经营活动所得现金净额为10.187亿元，同比下降22.6%[98][100] - 2021年投资活动所用现金净额为3.015亿元，较2020年下降86.7%[98][100] - 2021年融资活动所用现金净额为7.787亿元，较2020年下降126.2%[98][100] - 2021年12月31日，长期借款达1.473亿元，银行贷款利率为3.5%（2020年末为4.5%）[99][100] - 2021年末公司负债比率为48.7%，较2020年末上升3.1个百分点[99][100] - 截至2021年12月31日，无形资产达4.305亿元，较2020年的3.622亿元增长18.9%[102] - 截至2021年12月31日，贸易及其他应收款达31.18亿元，较2020年的19.902亿元增长56.7%[102] - 截至2021年12月31日，贸易及其他应付款达37.064亿元，较2020年的29.652亿元增长25.0%[102] - 截至2021年12月31日，一年内应支付的租赁负债为1.847亿元，较2020年增加12.8%；一年以上应支付的租赁负债为9.656亿元，较2020年降低6.9%[102] - 2021年公司总收入为125.66亿元，较2020年的101.06亿元增长24.3%[63] 各业务线数据关键指标变化 - 物业服务 - 2021年物业服务收入占总收入的61.8%，园区服务占22.6%，咨询服务占15.6%[30] - 2021年物业服务毛利率为12.5%，园区服务为27.1%，咨询服务为30.0%[30] - 2021年物业服务收入为77.69559亿元人民币，较上一年增加20.9%[32] - 2021年物业服务合同总数为2132个，较上一年增加21.2%[33] - 2021年物业储备面积为347.7百万平方米，较上一年增加22.3%[33] - 2021年物业服务收入为人民币7,769.6百万元，占整体收入61.8%，较2020年同比增长20.9%[59][61] - 2021年物业服务收入为77.70亿元，占总收入61.8%，较2020年增长20.9%，毛利率为12.5%，较2020年下降0.3个百分点[62][65][68] - 2021年物业服务收入为77.696亿元，较2020年增长20.9%；毛利为9.749亿元，较2020年上升18.7%；毛利率达12.5%，较2020年下降0.3个百分点[102][103] - 2021年住宅合约面积占物业服务收入的69.2%，占在管面积的78.7%；非住宅合约面积占物业服务收入的30.8%，占在管面积的21.3%[104] - 2021年在管面积为3.041亿平方米，较2020年增长21.4%，净增加5360万平方米[104][106] - 2021年储备面积达3.477亿平方米，较2020年增长22.3%，净增加6340万平方米[105][106] - 2021年在管项目达到2132个，覆盖全国30个省、直辖市和自治区及196个城市[107] - 物业服务占总收入61.8%，占总毛利41.8%，是公司最大收入和毛利来源[102] 各业务线数据关键指标变化 - 园区服务 - 2021年园区产品及服务收入为11.79488亿元人民币，较上一年增加46.1%[32] - 2021年家居生活服务收入为1.93517亿元人民币，较上一年增加31.4%[32] - 2021年园区空间服务收入为2.23971亿元人民币，较上一年增加15.1%[32] - 2021年物业资产管理服务收入为7.79142亿元人民币，较上一年增加9.6%[32] - 2021年文化教育服务收入为4.60367亿元人民币，较上一年增加45.3%[32] - 2021年园区服务收入为28.36485亿元人民币，较上一年增加30.3%[32] - 2021年园区服务收入为人民币2,836.5百万元，占整体收入22.6%，较2020年同比增长30.3%[59][61] - 2021年园区服务收入为28.36亿元，占总收入22.6%，较2020年增长30.3%，毛利率为27.1%，较2020年下降1.1个百分点[62][65][68] - 2021年社区生活服务收入28.365亿人民币，较2020年的21.77亿人民币增长30.3%[110][111][113] - 社区产品和服务2021年收入11.795亿人民币，占社区生活服务收入41.6%，同比增长46.1%[110][111][113] - 居家生活服务2021年收入1.935亿人民币，占社区生活服务收入6.8%，同比增长31.4%[110][111][113] - 社区空间服务2021年收入2.24亿人民币，占社区生活服务收入7.9%，同比增长15.1%[110][111][113] - 物业管理服务2021年收入7.791亿人民币，占社区生活服务收入27.5%，同比增长9.6%[110][111][113] - 文化教育服务2021年收入4.604亿人民币，占社区生活服务收入16.2%，同比增长45.3%[110][111][113] - 社区生活服务占公司总收入22.6%，占总毛利32.9%[108][109] 各业务线数据关键指标变化 - 咨询服务 - 2021年咨询服务收入为19.60087亿元人民币，较上一年增加30.7%[32] - 2021年咨询服务收入为人民币1,960.1百万元，占整体收入15.6%，较2020年同比增长30.7%[59][61] - 2021年咨询服务收入为19.60亿元，占总收入15.6%，较2020年增长30.7%，毛利率为30.0%，较2020年下降2.6个百分点[63][66][68] - 咨询服务占总收入15.6%，占总毛利25.3%，2021年收入达19.601亿人民币，较2020年的14.999亿人民币增长30.7%[124][125] - 咨询服务2021年毛利为5.882亿人民币，较2020年的4.883亿人民币上升20.5%，毛利率从2020年的32.6%略降至30.0%[126][127] 各业务线数据关键指标变化 - 其他细分服务 - 在建物业服务收入达15.98亿人民币，