公司整体财务数据关键指标变化 - 2021年公司总收入为19.18亿人民币，2020年为11.68亿人民币，2019年为8.96亿人民币，2018年为7.63亿人民币[8] - 2021年公司毛利率为35.0%，2020年为34.5%，2019年为27.2%，2018年为25.9%[8] - 2021年公司净利率为19.3%，2020年为17.4%，2019年为10.4%，2018年为6.2%[8] - 2021年公司每股盈利为0.27人民币，每股派息为0.083人民币（0.102港元）[8] - 2021年公司实现营业收入19.184亿元，较上一年度增长64.2%；毛利率为35.0%，较上一年度增长0.5个百分点；公司拥有人应占盈利为3.595亿元，同比增长80.6%[43] - 2021年公司实现收入19.184亿元，较上一年度的11.68亿元增长64.2%[59] - 2021年公司拥有人应占盈利为3.595亿元，较上一年度的1.991亿元增长80.6%[59] - 2021年集团收入19.184亿元，同比增长64.2%[68] - 本年度销售成本为12.475亿元，上一年度为7.648亿元，同比增长63.1%[83] - 本年度毛利为6.70833亿元，上一年度为4.03291亿元，整体毛利率由34.5%增长至35.0%[85] - 本年度行政开支为1.615亿元，上一年度为1.439亿元，增长12.2%[87] - 本年度其他收入为1400万元，上一年度为4520万元，下降69.0%[88] - 本年度其他亏损净额为1600万元，上一年度为其他收益净额48.8万元[89] - 本年度财务收入净额为2040万元，上一年度为财务费用净额2230万元[90] - 本年度所得税开支为1.545亿元，上一年度为7650万元，增长102.0%[91] - 本年度盈利净额为3.697亿元，上一年度为2.037亿元，同比增长81.5%，净盈利率为19.3%，较上一年度增加1.9个百分点[93] - 本年度公司拥有人应占盈利为3.595亿元，上一年度为1.991亿元，同比增长80.6%[94] - 公司应付账款从2020年12月31日的8100万元增至2021年12月31日的1.666亿元，增加105.8%[100] - 公司其他应付款项从2020年12月31日的9.856亿元减至2021年12月31日的9.781亿元[100] - 公司净流动资产从2020年12月31日的3.199亿元增至2021年12月31日的30.98亿元[101] - 公司现金及现金等价物从2020年12月31日的9946万元增至2021年12月31日的3.8034亿元[101] - 公司2021年12月31日无银行借款、关联方贷款和应付关联方款项，2020年12月31日关联方贷款为610万元，应付关联方款项为1.212亿元[102] - 公司租赁负债从2020年12月31日的1.093亿元减至2021年12月31日的5500万元[102] - 公司上市及部分行使超额配股权所得款项净额为19.613亿港元（相当于16.32亿元人民币），截至2021年12月31日仅使用184万元[104] 公司业务规模数据关键指标变化 - 2021年公司合约面积为5838万平方米，2020年为4990.9万平方米，2019年为3642.7万平方米，2018年为3000.7万平方米[10] - 截至2021年12月31日，公司在管项目251个，总在管面积3890万平方米，合约管理项目315个，合约面积5840万平方米，覆盖26个城市及香港[46] - 截至2021年12月31日，公司在管项目251个，在管总面积3890万平方米，较2020年增长19.1%[59] - 截至2021年12月31日，公司合约项目315个，总合约面积5840万平方米，较2020年增长17.0%[59] - 2021年末非商业在管项目209个，面积3560万平方米，较2020年末增长19.1%[65] - 2021年末商业在管项目42个，面积330万平方米，较2020年末增长16.9%[66] 公司业务区域布局 - 公司全国区域布局中，大湾区合约面积占比70%为4096万平方米，华东占比10%为612万平方米，华中占比10%为576万平方米，北方占比8%为461万平方米，西南占比2%为93万平方米[24] 公司业务拓展与创新 - 2021年公司开展“强服务”专项行动，在全国逾百项目开展为期三个月品质提升行动[27] - 2021年公司携手无锡市扬名花园，推进“全域服务”模式[28] - 2021年公司新签约项目71个，新增合约建筑面积1020万平方米，首次进入多个新城市和新业 态[46] - 2021年公司外拓新增多个写字楼项目，稳步提升商业在管规模[47] - 2021年公司新增美居业务，为客户提供一站式定制化解决方案[48] - 公司联合广州越秀旗下食品集团，升级新零售业务[48] - 2022年初公司成功中标福州地铁2号线物业管理服务项目，首次承接广州以外地铁线路TOD物业管理服务项目[47] 公司上市相关情况 - 2021年公司股份于6月28日在香港联交所主板挂牌上市[32] - 2021年公司获纳入“恒生物业服务及管理指数”成份股[33] - 2021年6月28日公司成功于联交所主板上市，是广州市国资委下属在港上市的唯一一家物业管理企业[41] - 公司上市日发行369,660,000股股份，2021年7月26日根据超额配股权部分行使发行43,410,500股额外股份，发行价为每股4.88港元[195] 公司客户满意度 - 2021年住宅物业客户满意度总体得分88.2分，稳中有升[44] 公司获奖情况 - 2021年公司荣获“2021中国物业服务百强企业第16位”等多项业界奖项[56] 公司未来发展战略 - 公司将打造“住宅+商业+大交通+城市服务”四大业态为主的城市综合服务运营商[50] - 公司将围绕社区生活需求和公共区域空间运营，探索开发个性化、多元化的增值服务产品[50] - 公司将提升投资拓展、数字化、供应链管理、组织管理和风险管控五项能力[51] - 公司会进一步重视可持续发展管理，健全可持续发展治理结构[52] 各业务线收入数据关键指标变化 - 2021年非商业物业管理及增值服务收入14.251亿元，同比增长75.7%[77] - 2021年商业物业管理及运营服务收入4.932亿元，同比增长38.2%[79] - 2021年来自关联方收入17.685亿元，占比92.2%，较上一年度增加7.217亿元，增长率69.0%[71][74] - 2021年来自独立第三方收入1.499亿元，占比7.8%[71] - 2021年中国地区收入18.506亿元，占比96.5%；中国香港地区收入0.677亿元，占比3.5%[76] - 2021年社区增值服务收入4.42亿元，较上一年度增长228.8%[77] - 2021年市场定位咨询及租户招揽服务收入1.106亿元，同比增长106.3%[81] 各业务线毛利率变化 - 非商业物业管理及增值服务毛利率由上一年度的36.1%降至本年度的34.7%，商业物业管理及运营服务毛利率由30.8%增长至35.8%[85][86] 公司员工情况 - 2021年12月31日公司在中国及中国香港共有11212名全职雇员，员工成本总额为6.983亿元[115] 公司资金安排 - 公司预计以全球发售所得款项及经营活动产生的营运资金拨付2022年度资本开支[114] 公司重大事项 - 2021年公司无对附属公司及联营公司的重大收购或出售事项，无重大投资、重大或然负债和资本承担[110][111][112][113] 公司治理架构与委员会设置 - 董事会由3名执行董事、3名非执行董事及3名独立非执行董事组成[121] - 董事会设立审核、薪酬、提名、投资及ESG五个董事委员会[129] - 审核委员会于2021年2月1日成立，由三名独立非执行董事组成，2021年举行一次会议[147][149] - 提名委员会于2021年2月1日成立，由一名执行董事、一名非执行董事及三名独立非执行董事组成，2022年举行一次会议[151][154] - 薪酬委员会于2021年2月1日成立，由一名非执行董事及三名独立非执行董事组成，2022年召开一次会议[155] - 投资委员会于2021年6月2日成立，因集团在物色合适投资项目，截至报告日期未举行会议[156][157] - ESG委员会于2022年3月3日成立，由一名执行董事、一名非执行董事及三名独立非执行董事组成[158] 公司董事变动与任期 - 吴炜于2022年2月23日辞任执行董事兼行政总裁，同日张建国获委任[124] - 毛良敏、张劲与公司订立服务合同，初步任期3年自上市日起计，张建国初步固定任期3年自2022年2月23日起计[124] - 各非执行董事与公司订立委任书，初步固定任期3年自上市日起计[125] - 林峰、张劲及姚晓生将在即将举行的股东周年大会上轮席告退并合资格膺选连任，张建国任职至大会当日并合资格膺选连任[127] 公司会议情况 - 有关期间公司举行两次董事会会议及一次审核委员会会议，未举行薪酬、提名、投资委员会会议及股东大会[131] - 2022年3月3日公司年度业绩公告由审核委员会审阅[150] 公司董事出席率 - 林峰、吴炜、毛良敏、张劲、杨昭煊、洪诚明、许丽君、陈元亨董事董事会会议出席率为100%，姚晓生为50%[131] - 洪诚明、许丽君、陈元亨审核委员会会议出席率为100%[131] 公司会议通知与文件提供 - 公司向董事发会议通知，提前三天提供议程及文件[132] 公司内幕消息管理 - 公司制定内幕消息管理及披露指引，为董事和高管提供培训课程[143] 公司股息政策 - 董事会建议宣派2021年度末期股息每股0.102港元（相当于每股人民币0.083元）[43] - 公司拟按年宣派及分派不少于股东应占可供分派净利润30%的股息[144] 公司董事背景与经验 - 林峰先生51岁，2021年1月27日获委任为董事，2月1日调任非执行董事并任董事会主席[170] - 林峰先生在房地产开发行业相关领域拥有逾27年经验[170] - 林峰先生于1998年5月获财政部会计师资格[171] - 张建国先生46岁，2022年2月23日获委任为执行董事兼行政总裁，此前在广州越秀及越秀地产体系有逾15年高级管理经验[172] - 毛良敏先生41岁，2021年2月1日调任为执行董事并获委任为常务副总裁，在物业管理方面有逾20年经验[174] - 张劲先生50岁，2021年2月1日调任为执行董事并获委任为副总裁，在物业管理及商业运营方面有逾24年经验[175] - 姚晓生先生43岁，2021年2月1日调任为非执行董事，在企业管理方面有逾16年经验，自2018年8月起为全球特许管理会计师职衔持有人[179] - 杨昭煊先生44岁，2021年2月9日获委任为非执行董事，在会计及金融行业有逾16年经验，自2003年11月起为注册会计师[180][181] - 许丽君女士51岁，2021年2月1日获委任为独立非执行董事，在会计、财务及咨询行业有逾21年经验[183][184] - 洪诚明先生45岁，在投资及商业银行行业拥有约19年经验，2021年2月1日获委任为独立非执行董事[186] - 陈元亨先生48岁，在法律实务方面拥有约15年经验，2021年2月1日获委任为独立非执行董事[188] - 成茹女士44岁，在物业管理业务的企业管理方面拥有逾13年经验，2021年2月1日获委任为公司副总裁[189] - 陈冬鹏先生37岁，在会计及金融行业拥有逾14年经验，2021年2月1日获委任为公司财务总监[191] 公司董事学历与资格 - 林先生1994年6月获得中国广东商学院经济学专业学士学位[172] - 张建国先生1998年6月获得中国中山大学行政管理专业法学学士学位[173] - 毛先生2014年10月取得注册物业管理师资格，2013年12月完成中国房地产国际EMBA课程[175] - 张劲先生2012年2月取得物业管理师资格，2005年3月完成市场营销专业课程[176][177] 公司注册与业务范围 - 公司于2020年10月8日在香港注册成立为有限公司[195] - 公司为投资控股公司，主要于中国从事提供非商业物业管理及增值服务以及商业物业管理及运营服务[196] 公司报告与信息披露 - 本年度集团业务表现回顾、业绩分析、与雇员等关系描述及业务未来发展指标载于第12至19页“主席报告”及第20至35页“管理层讨论与分析”[197] - 集团本年度按主要业务进行的收入分析载于集团综合